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Di seguito denominato “Titolare”.
2. Tipologia di dati trattati
Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati forniti volontariamente dall’utente
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione o spedizione
- Dati necessari per l’acquisto di prodotti o voucher
- Contenuti dei messaggi inviati tramite form
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono essere raccolti:
- indirizzo IP
- tipo di browser
- sistema operativo
- informazioni sul dispositivo
- pagine visitate
- tempo di permanenza
- dati di navigazione e log
Dati relativi ai pagamenti
I dati di pagamento (carta di credito, ecc.) non vengono gestiti direttamente dal sito, ma esclusivamente dai provider di pagamento sicuri utilizzati (es. Stripe, PayPal, WooCommerce Payments o altri).
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
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Garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza utente.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare.
b) Gestione richieste dell’utente
Rispondere a richieste inviate tramite form, email o altri contatti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali.
c) Acquisto di prodotti o voucher
Gestione ordini, pagamenti, spedizioni, fatturazione e assistenza clienti.
Base giuridica: esecuzione di un contratto.
d) Adempimenti legali e fiscali
Conservazione dei dati per obblighi previsti dalla normativa fiscale e amministrativa.
Base giuridica: obbligo legale.
e) Attività di marketing (solo se autorizzate)
Invio di newsletter, comunicazioni promozionali o aggiornamenti.
Base giuridica: consenso esplicito dell’utente.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
4. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti:
- informatici
- telematici
- manuali
nel rispetto dei principi di:
- liceità
- correttezza
- trasparenza
- minimizzazione dei dati
- integrità e riservatezza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate.
Indicativamente:
- dati di contatto: fino a 24 mesi
- dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali)
- dati marketing: fino a revoca del consenso
6. Comunicazione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione sito)
- provider di pagamento
- piattaforme di gestione e-commerce
- consulenti fiscali e legali
- società di spedizione e logistica
- autorità competenti quando previsto dalla legge.
Tali soggetti operano in qualità di Responsabili del trattamento o Titolari autonomi.
7. Trasferimento dati extra UE
Alcuni servizi utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento dei dati verso paesi extra UE.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44-49 del GDPR mediante:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- clausole contrattuali standard (SCC)
- garanzie adeguate previste dalla normativa.
8. Diritti dell’interessato
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai dati
- diritto di rettifica
- diritto alla cancellazione
- diritto alla limitazione del trattamento
- diritto alla portabilità dei dati
- diritto di opposizione al trattamento
- diritto di revocare il consenso
Le richieste possono essere inviate a:
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L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al:
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10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
